商务合作 - 鲸鱼体育官网
鲸鱼体育官网(whaletiyu.com)长期面向赛事内容、数据服务、软件分发与品牌传播等方向开放合作洽谈。本站聚焦电竞赛事与体育赛况的信息整理,围绕赛况速递、赛事预告、战队榜单、战队新闻与客户端下载等栏目持续输出内容。若您是赛事主办方、内容机构、数据服务商、渠道平台或品牌方,希望就内容授权、栏目共建、联合专题、软件分发、品牌露出等形式展开沟通,欢迎通过本页公布的联系方式与我们取得联系。为便于对接,请在来信中说明合作方向、所属机构与预期形式,我们会按事项类型转交对应同事跟进。本页同时汇总了内容纠错、技术问题反馈与商务洽谈的分流渠道,以及反馈前建议准备的基础信息,帮助双方减少往返沟通、提高处理效率。请勿通过本页渠道提交与业务无关的内容。
联系方式
以下为本站对外公布的正式联系信息,商务合作、内容纠错与技术反馈均可通过下列渠道发起。为避免信息遗漏,建议优先使用邮箱沟通,并在邮件标题中注明事项类型。
电话线路在工作日由值班同事接听,非工作时段建议通过邮箱留言。请勿向上述渠道发送与本站业务无关的推广信息或附件较大的压缩包,以免影响正常邮件的处理进度。
各类问题找谁
为了让每一条反馈都能落到对应的处理人手上,本站按事项性质划分了三类沟通路径。请对照下表选择渠道,避免同一问题在多个入口重复提交。
内容纠错
适用于赛况比分、赛事时间、战队名称、选手信息、榜单条目等页面内容的错漏指正。请发送邮件至 [email protected],标题建议以「内容纠错」开头,正文附上页面地址与需要更正的原文。核实后我们会安排修订,涉及赛果类信息会同步复核数据来源。
商务合作
适用于内容授权、栏目共建、联合专题、软件分发、品牌露出等洽谈事项。请发送邮件至 [email protected],或于工作日拨打 400-800-7692。信中请写明机构名称、合作方向、预期形式与大致时间安排,便于我们评估后安排对口同事回复。
技术问题
适用于页面无法打开、内容显示异常、下载链接失效、移动端排版错乱等使用故障。请发送邮件至 [email protected],标题建议以「技术问题」开头,并说明所用设备、浏览器类型与网络环境。若为下载异常,请注明具体栏目与文件名称。
若不确定问题归属哪一类,可先按最接近的类别提交,我们在分拣时会转交对应同事,无需重复发送。
响应时间说明
本站的对外沟通以工作日为基准。周一至周五的来信与来电,通常会在收到后的一个工作日内完成初步查看与分拣,并在两到三个工作日内给出阶段性回复;涉及多方核实的事项,处理周期会相应延长,我们会先回信说明进度。周末及法定节假日收到的信息,将顺延至下一个工作日开始处理。
需要说明的是,上述时长仅为常规情况下的参考节奏,实际回复时间受事项复杂度、资料完整度与当期来信量的影响,我们不会对具体时刻作出承诺。若您在三个工作日后仍未收到任何回复,可再次发信提醒,并在标题中标注「跟进」字样,便于我们优先检索。
商务洽谈类事项若涉及方案评估与内部讨论,回复节奏会明显慢于纠错与技术反馈,建议在首封邮件中尽可能写全背景信息,减少多轮往返。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,处理越高效。无论您提交的是内容纠错、技术故障还是合作意向,建议在联系前先整理好以下要素,并在邮件中逐条列出。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接,注明问题出现在哪个栏目,例如赛况速递、赛事预告、战队榜单或软件下载页面。
出现时间
请写明发现问题的日期与大致时刻,以及问题是否持续存在、刷新后是否复现。偶发故障的时间点对排查尤为关键。
具体描述
请用一两句话说明期望结果与实际看到的结果之间的差异,涉及比分、队名、时间等信息时,请附上正确内容的出处说明。
环境与截图说明
技术类问题请注明设备型号、操作系统、浏览器名称与版本、网络类型。可用文字描述界面异常位置,无需附带大体积文件。
联系人与回访方式
请留下可用的回信邮箱或联系电话,并说明方便接听的时间段。若代表机构沟通,请注明机构名称与您的对接身份。